Recolha de produtos por motivos de segurança
AKZO NOBEL COATINGS UNIPESSOAL LDA procede à recolha de aerossóis específicos da marca Titan
AKZO NOBEL COATINGS UNIPESSOAL LDA considera a segurança dos seus produtos uma prioridade absoluta. Por este motivo, estamos a proceder à recolha de vários produtos aerossóis específicos.
Fomos informados por um dos nossos fornecedores de embalagens sobre um defeito presente em determinados aerossóis, pelo qual a base da embalagem pode se soltar com força após exposição a altas temperaturas e agitação. Essa situação pode provocar a ejeção repentina da embalagem, com a consequente liberação de tinta e o risco potencial de causar lesões.
Apesar de se tratar de uma falha originada em um fornecedor externo, na Akzo Nobel assumimos nossa responsabilidade com a máxima seriedade. Por isso, iniciamos imediatamente a retirada do mercado dos lotes afetados, como medida de precaução e em compromisso com a segurança dos nossos consumidores.
Esta retirada se limita exclusivamente ao produto e aos lotes de fabricação detalhados a seguir. O número do lote pode ser encontrado na parte inferior da embalagem. Consulte as imagens anexas para uma identificação correta.
Os produtos foram comercializados através de vários canais de venda em Portugal.
Visão geral dos produtos abrangidos pela recolha e lotes de fabricação
Marca |
Nome do produto |
Códigos do produto |
lotes de fabricação |
Titan |
TN TAPAMANCHAS BRANCO SPRAY 0,500L |
5900086 |
05121 y 05161 |
Como reconhecer os produtos?
O que fazer caso encontre esta referência/lotes abrangidos pela recolha?
- Não utilize o produto.
- Não agite o produto.
- Guarde e armazene o produto num local fresco, à temperatura ambiente (entre 20 e 22 graus Celsius).
- Não exponha o produto à luz solar direta.
- Não coloque o produto em locais onde a temperatura possa aumentar facilmente em dias quentes e soalheiros, como no interior de um automóvel.
- Siga sempre as instruções de saúde e segurança indicadas no rótulo do produto.
Los Os consumidores que tenham adquirido um produto abrangido pela recolha podem devolvê-lo no ponto de venda e receber um produto de substituição ou o reembolso do valor pago.
Para os consumidores
Para obter mais informações, os consumidores podem entrar em contato com nosso departamento de assistência técnica pelo número +351 229 86 54 50 ou pelo seguinte e-mail sac.pt@akzonobel.com.
Para as empresas
Para organizar a recolha do produto e o reembolso ou a substituição por outro produto, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo número +351 229 86 54 50 ou pelo seguinte e-mail sac.pt@akzonobel.com.
Caso o produto tenha sido redistribuído, solicita-se que a presente comunicação seja encaminhada ao destinatário correspondente.
Apresentamos as nossas sinceras desculpas aos nossos clientes e consumidores.
Mais informações e perguntas frequentes
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